Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 789 sh tại 789sh.net. Bằng cách sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với các điều khoản xử lý dữ liệu được mô tả dưới đây.
1Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Để cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn, 789 sh thu thập một số loại thông tin cá nhân trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng nền tảng. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết – không thu thập dữ liệu thừa hay không liên quan.
1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
- Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập.
- Xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD hai mặt, ảnh chân dung selfie kèm giấy tờ.
- Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) – không lưu mật khẩu ví hay mã OTP.
- Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi qua live chat, email hoặc biểu mẫu hỗ trợ.
1.2 Thông tin thu thập tự động
- Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt.
- Dữ liệu phiên truy cập: trang đã xem, thời gian truy cập, đường dẫn điều hướng.
- Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền và lịch sử đặt cược trên 789 sh.
- Dữ liệu cookie và bộ nhớ cục bộ của trình duyệt (xem mục 6).
| Loại dữ liệu | Phương thức thu thập | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Họ tên, email, SĐT | Biểu mẫu đăng ký | Có |
| CMND/CCCD | Quy trình KYC | Có (trước rút tiền) |
| Thông tin ví/ngân hàng | Biểu mẫu thanh toán | Có (để rút tiền) |
| Tự động khi truy cập | Tự động | |
| Lịch sử cược | Hệ thống ghi nhận | Tự động |
| Cookie phiên | Trình duyệt | Tự động |
2Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
789 sh sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã công bố mà không có sự đồng ý của bạn:
- Quản lý tài khoản: Tạo và duy trì tài khoản người dùng, xác thực đăng nhập, phục hồi mật khẩu.
- Xử lý giao dịch: Nạp tiền, rút tiền, hoàn tất các lệnh cược và thanh toán thưởng đúng hạn.
- Tuân thủ pháp lý: Xác minh danh tính người chơi (KYC/AML), ngăn chặn gian lận và rửa tiền theo quy định.
- Bảo mật nền tảng: Phát hiện hành vi bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, tra soát giao dịch và giải quyết tranh chấp.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để tối ưu giao diện và tính năng của 789 sh.
- Thông báo quan trọng: Gửi email xác nhận giao dịch, cảnh báo bảo mật và cập nhật điều khoản.
- Khuyến mãi cá nhân hóa: Chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin khuyến mãi – có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
Bạn có thể cập nhật tùy chọn nhận thông báo marketing bằng cách vào phần cài đặt tài khoản tại 789 sh. Việc từ chối nhận khuyến mãi không ảnh hưởng đến các thông báo bắt buộc liên quan đến tài khoản của bạn.
3Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
789 sh xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý rõ ràng. Tùy thuộc vào mục đích xử lý, chúng tôi dựa vào một trong các căn cứ sau:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký sử dụng tại 789 sh.
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Xác minh danh tính và lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của các cơ quan quản lý có thẩm quyền.
- Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, đảm bảo an toàn mạng và bảo vệ các quyền lợi hợp pháp của 789 sh và người dùng.
- Sự đồng ý: Gửi thông tin khuyến mãi và sử dụng cookie không thiết yếu – chỉ khi bạn đã chủ động đồng ý.
4Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
789 sh không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau đây với mục đích vận hành dịch vụ:
4.1 Đối tác xử lý thanh toán
Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác tại Việt Nam nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đơn vị này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn ngành.
4.2 Nhà cung cấp phần mềm game
Một số nhà cung cấp nội dung game tích hợp trực tiếp vào nền tảng 789 sh có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh (không gồm thông tin định danh cá nhân) để đảm bảo tính toàn vẹn của trò chơi.
4.3 Cơ quan pháp luật
Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam, 789 sh có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định của pháp luật. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về việc tiết lộ này trừ khi bị pháp luật cấm.
789 sh không bao giờ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay thương mại. Nếu nhận được liên lạc từ bên tự xưng là đối tác của 789 sh yêu cầu thông tin tài khoản, hãy báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
5Lưu Trữ và Bảo Vệ Dữ Liệu
Toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng 789 sh được lưu trữ trên máy chủ bảo mật cao với các biện pháp bảo vệ đa lớp. Chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn kỹ thuật sau:
- Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ (encryption at rest) cho toàn bộ thông tin nhạy cảm.
- Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu – chỉ nhân viên có thẩm quyền mới truy cập được dữ liệu người dùng.
- Giám sát hệ thống và cảnh báo xâm nhập hoạt động 24/7.
- Sao lưu dữ liệu định kỳ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi đội ngũ độc lập.
5.1 Thời gian lưu trữ
Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, 789 sh lưu giữ hồ sơ giao dịch tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền. Dữ liệu không cần thiết được xóa an toàn theo lịch định kỳ.
6Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
789 sh sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để vận hành nền tảng hiệu quả và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Có thể tắt? |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, giỏ cược | Không (bắt buộc) |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn giao diện | Có |
| Cookie phân tích | Thống kê truy cập ẩn danh, cải thiện hiệu suất | Có |
| Cookie bảo mật | Phát hiện đăng nhập bất thường, chống bot | Không (bắt buộc) |
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc banner cookie xuất hiện khi lần đầu truy cập 789 sh. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.
7Quyền Của Người Dùng
Với tư cách là người dùng của 789 sh, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của 789 sh – chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc:
Quyền Truy Cập
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 789 sh đang lưu giữ về bạn.
Quyền Chỉnh Sửa
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc bổ sung dữ liệu còn thiếu.
Quyền Xóa Dữ Liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ trường hợp có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
Quyền Hạn Chế Xử Lý
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp về độ chính xác đang được giải quyết.
Quyền Chuyển Đổi Dữ Liệu
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV/JSON) để chuyển sang nền tảng khác.
Quyền Phản Đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp hoặc cho mục đích marketing trực tiếp.
8Bảo Vệ Người Chơi Trẻ Em
789 sh nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em. Nếu phát hiện tài khoản do người chưa đủ 18 tuổi tạo ra, 789 sh sẽ ngay lập tức xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và khóa tài khoản vĩnh viễn.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản tại 789 sh, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 24 giờ.
9Thay Đổi Chính Sách
789 sh có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 789 sh sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách bảo mật đã được cập nhật.
10Liên Hệ Về Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân tại 789 sh, vui lòng liên hệ qua các kênh chính thức:
- Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng 789 sh.
- Email: Địa chỉ email hỗ trợ chính thức hiển thị trong phần Footer của trang web.
Đội ngũ bảo mật và bảo vệ dữ liệu của 789 sh cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
